VILKÅR & BETINGELSER
Velkommen til COSTURA. Når du handler på vores hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos os.
KØB AF VARER: Når du har udvalgt de varer, du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige informationer med navn, adresse og betalingsinformationer. Du modtager herefter en bekræftelse af din bestilling pr. e-mail.
Så snart betalingen er godkendt og varen er registreret på vort lager, vil du modtage en ordrebekræftelse med et trackingnummer, så du kan følge pakken.
Hvis du har yderligere spørgsmål angående køb af varer hos COSTURA eller ønsker personlig betjening og vejledning, så er du meget velkommen til at kontakte os på telefon 28244466
BETALING: Du kan betale med følgende betalingskort: VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, JCB, Discover og Diners Club. Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25 % moms.
LEVERINGSBETINGELSER: Alle køb tillægges et leveringsgebyr fra 28DKK op til 40DKK til dækning af forsendelsesomkostninger. Ved køb fra andet land tillægges et leveringsgebyr på 150,00 DKK. Bestillinger ekspederes som hovedregel indenfor 2-3 arbejdsdage. Ved udsolgte varer kan ekspeditionstiden dog være længere.
Vi sender alle varer som pakkepost. Dette gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen, og du bedes kontrollere pakkens indhold ved modtagelse.
BYTTE- OG RETURPOLITIK: COSTURA yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Varerne skal returneres i original emballage, ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Emballagen må ikke brydes ellers tages varen ikke retur.
Vi tilbyder Fri-fragt ved køb over 700kr. Hvis fri fragt er opnået og der returneres varer så det samlet køb herefter kommer under de 700kr, vil prisen for fragt blive fratrukket det returneret beløb.
Ønsker du at bytte din vare til en anden størrelse/farve, skal du udfylde 'retur' formularen og derefter sende varen retur til COSTURA. Der vil blive trukket et forsendelsesgebyr på yderligere 45,00 DKK, hvis varen ønskes byttet til anden vare.
COSTURA anbefaler, at varen returneres i samme emballage, som modtaget for at beskytte varen bedst muligt. Varen skal sendes retur til COSTURA, Hans Merchels vej 6, 2830 Virum
Når vi har modtaget varen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4. Vi tilbagebetaler til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.
REKLAMATIONER: Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.
Terms & Trade Conditions
Welcome to Costura. When you shop at Costura you automatically accept our trade conditions below, therefore we recommend that you read our trade conditions before shopping at Costura.
BUYING THE PRODUCT: When you have chosen the products you wish to buy and placed them in the basket, you need to fill out your personal information with your name, address and payment information. Shortly after you will receive an order confirmation by mail.
As soon as the payment has been approved and the product has been registered on our stock, you will receive a mail with a tracking number, so you are able to track your package.
If you have any further questions regarding your order with Costura or need personal assistance, please contact us at +45 28244466 or at e-mail.
PAYMENT: You can pay by: Dankort, VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD, Maestro, Visa Electron and AMERICAN EXPRESS. All of our prices are in DKK and includes 25% VAT.
Delivery Terms: All purchases is ascribed a delivery fee on DKK 55,00 to cover the delivery costs. International purchases is ascribed a delivery fee on DKK 150,00. The orders will be served within 2-3 workdays.
EXCHANGE & RETURN: Costura renders 14 days right of return valid for the day you receive your products. The products need to be returned in the original packaging, unworn and in the same condition as received. The seal must not be broken, if so, you cannot return the products.
Do you wish to exchange your product to another size/color, you need to fill out the ‘return’ form and then return the product to Costura. You will be charged additionally DKK 55,00, if you wish to exchange the product to another product.
Costura recommends that the product has to be returned in the same packaging as received, in order to protect the product best possible. The package has to be returned to Costura, Hans Merchels vej 6, 2830 Virum. Denmark.
When we have received the product, we will transfer the amount of the purchase to your account in agreement with The Danish Consumer Protection Act § 21 stk. 3 and 4. We will return the amount of money to the credit card being used, when purchasing the product in order to avoid illegal use of stolen credit cards. Please remember to save your postal receipt as a proof that the package has been posted.
WARRANTY: All the products are covered by the Danish Sale of Goods Act’s rules about 24 months warranty.